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涉嫌违法?三大主机的在线服务面临英国政府调查

  • 来源:IT之家
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  • 日期:2019-04-09
       日前,索尼、微软和任天堂正在接受英国政府的调查,因为他们各自的在线服务——PSN、Xbox Live和Switch Online涉嫌存在公平性与合法性的问题。  
       英国竞争与市场局(CMA)表示:“CMA对这些公司的商业操作合法性存在担心。”CMA正在展开的调查将对PS+会员和Xbox游戏通行证会员等在线服务进行审查,主要关注的是涨价、退订、退款和自动续费等事项。
       CMA表示目前调查尚未得出结论,但如果他们发现索尼、微软或任天堂存在违法行为,就将采取法律手段。“如果CMA认为这些公司的做法存在误导,或者他们的条款不公平,继而认定他们违反了消费者保护法,那么CMA就将采取法律手段。”
       为了让调查更充分,CMA还向英国玩家们开放了申诉通道,玩家可通过政府页面进行相关申诉。这次对在线服务的调查并非突如其来,而是为了解决更广泛的电子消费品投诉,包括手机合约、宽带服务、反病毒软件、存款、保险和抵押贷款等领域。